Christophe Berthod
Consultant formateur bureautique à Bordeaux
La formation
positive
positive
Zone d'intervention
Rayon de 1 heure en voiture (100 kms max) autour de Bordeaux
Horaires
9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h30
Processus de Réservation et Validation des Interventions
Pour garantir une organisation rigoureuse et une préparation optimale de vos sessions, chaque prestation suit un protocole de validation simple et transparent :
Confirmation et Délai : Toute option de date est conservée durant 21 jours. Pour confirmer définitivement l'intervention, une commande officielle doit m'être adressée par e-mail au plus tard 5 jours ouvrés avant la date prévue.
Informations obligatoires pour la commande : Afin d'assurer le bon déroulement de la mission, votre commande doit impérativement préciser les éléments suivants :
Contenu pédagogique : La nature de la prestation (formation ou coaching), le logiciel concerné et le niveau requis.
Logistique : L'adresse précise du lieu d'intervention et le nombre de stagiaires prévus.
Contact de proximité : Le nom et les coordonnées (téléphone/e-mail) du référent sur site.
Cadre financier : Le montant du prix de journée ainsi que le détail des frais de déplacement
(rappel : les frais de déplacement sont offerts sur Bordeaux Métropole).
Outils d'estimation : Au-delà de Bordeaux Métropole, je vous invite à utiliser l'outil de calcul mis à votre disposition pour reporter les frais de déplacement exacts sur votre commande.
Conditions de Collaboration et d'Intervention
1. Organisation et Logistique
Pour garantir la réussite de l'intervention, quelques prérequis sont essentiels :
Modalités d'intervention : Je me déplace sur le site de votre client ou j'interviens à distance. La logistique (réservation de salle, convocation des stagiaires, accès aux postes) est gérée par le donneur d'ordre.
Environnement technique : Les postes de travail doivent être équipés des logiciels concernés par la formation (versions Microsoft 365, 2019, 2021, etc.). En cas de besoins spécifiques, une validation technique préalable est recommandée.
2. Documents et Supports Pédagogiques
La qualité de la transmission passe par des outils de travail performants :
Mes supports exclusifs : Chaque stagiaire reçoit mes fichiers d'exercices personnalisés qui servent également de guides de référence (avec copies d'écran et conseils).
Documents administratifs : Je m'engage à compléter et à vous transmettre avec diligence tous les documents nécessaires au suivi qualité (feuilles d'émargement, évaluations de fin de stage, bilans pédagogiques).
3. Engagements et Déontologie
Un partenariat sain repose sur des règles de conduite strictes :
Confidentialité et Non-concurrence : Je respecte une confidentialité totale sur les informations stratégiques de vos clients entreprises. En tant que sous-traitant, je m'interdis toute démarche commerciale directe auprès des clients que vous me présentez.
Ponctualité et Professionnalisme : Je représente l'image de votre centre de formation. À ce titre, je m'engage sur une ponctualité rigoureuse et une posture professionnelle en adéquation avec la culture de l'entreprise cliente.
4. Modalités Financières et Déplacements
Une gestion transparente pour une collaboration sereine :
Zone Bordeaux Métropole : Pour toute intervention située au sein de Bordeaux Métropole, les frais de déplacement sont offerts.
Autres zones géographiques : Au-delà de cette zone, les frais de déplacement et d'hébergement sont calculés au plus juste. Pour simplifier vos estimations budgétaires, vous pouvez utiliser l'outil de calcul dédié sur ma [Page Indemnités].
Facturation : Mes prestations sont facturées selon le tarif journalier convenu. Je m'engage à vous transmettre mes factures et justificatifs dans les meilleurs délais pour faciliter votre gestion comptable.
Conditions d'annulation : Afin de garantir la disponibilité de mon planning, toute annulation intervenant moins de 3 jours ouvrés avant le début de la session pourra donner lieu à une facturation forfaitaire compensatrice.
Une gestion transparente pour une collaboration sereine :
Zone Bordeaux Métropole : Pour toute intervention située au sein de Bordeaux Métropole, les frais de déplacement sont offerts.
Autres zones géographiques : Au-delà de cette zone, les frais de déplacement et d'hébergement sont calculés au plus juste. Pour simplifier vos estimations budgétaires, vous pouvez utiliser l'outil de calcul dédié sur ma [Page Indemnités].
Facturation : Mes prestations sont facturées selon le tarif journalier convenu. Je m'engage à vous transmettre mes factures et justificatifs dans les meilleurs délais pour faciliter votre gestion comptable.
Conditions d'annulation : Afin de garantir la disponibilité de mon planning, toute annulation intervenant moins de 3 jours ouvrés avant le début de la session pourra donner lieu à une facturation forfaitaire compensatrice.
5. Formations en Distanciel (via Microsoft Teams)
Pour garantir une expérience d'apprentissage aussi riche qu'en présentiel, j'ai défini un cadre pédagogique optimal :
Exclusivité technologique : Afin de garantir une maîtrise parfaite de l'environnement, les sessions à distance sont animées exclusivement via Microsoft Teams. Pour l'organisation technique, la liste des adresses e-mail des participants doit me parvenir en amont afin de générer les invitations.
Priorité à la qualité pédagogique : Pour maintenir une interactivité maximale et un suivi personnalisé, les groupes sont limités à 6 participants. Par souci d'efficacité et de confort pour les apprenants, je ne propose pas de format hybride (mixte présentiel/distanciel), privilégiant ainsi une dynamique de groupe cohérente.
Responsabilités techniques : La réussite de la session repose sur une connexion stable. Bien que j'accompagne chaque stagiaire, je ne peux être tenu responsable des éventuelles défaillances de la bande passante locale ou d'un manque de familiarité préalable avec l'outil Teams.
Spécialisation : Mon expertise se concentre sur les fonctionnalités bureautiques opérationnelles de la suite Microsoft, à ce titre, les formations en programmation VBA ne sont pas assurées.
Siret : 879 875 839 00018 Code activité : 8559B (statut auto-entrepreneur)
Adresse postale
Christophe BERTHOD
21, rue Kieser
33000 - Bordeaux
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